Порядок приёма обращений

Политика обработки и защиты персональных данных pdf

Работа с обращениями граждан в МАДОУ «Детский сад №15 с. Кабанск» ведется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59 — ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ

Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений гаждан приказ № 59

Текстовое изменение № 6 от 15.11.2015

Локальные документы

ПОРЯДОК О КОМИССИИ ПО УРЕГУЛИРОВАНИЮ СПОРОВ

Приказ о комиссии по урегулированию споров

Письменные обращения следует направлять по адресу: 671200,с. Кабанск, ул. 8 Марта, д. 7 указав свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес (с указанием индекса).

Обращения в электронном виде направлять на официальный электронный адрес МАДОУ «Детский сад №15 с. Кабанск» — detsad152015@mail.ru

При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.

Срок рассмотрения электронных и письменных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. 

Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.

Приём обращений в МАДОУ «Детский сад №15 с.Кабанск»  проводится  в кабинете заведующего с 8.00 до 17.30 в рабочие дни

Регистрационный номер обращения и дату регистрации можно уточнить по телефону 8(30138)41396

Если обращение, поступившее в МАДОУ «Детский сад №15 с.Кабанск» , содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию  МАДОУ, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий государственный орган в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены письмом.

А так же внести свои предложения, задать вопрос любому участнику образовательного и воспитательного процесса, рассказать о своей проблеме вы можете  с помощью ОБРАТНОЙ СВЯЗИ  нажав кнопку ЗАДАТЬ ВОПРОС (сбоку страницы).

Так же вы можете оставить комментарий в гостевой книге. Ждем Ваших отзывов предложений и вопросов касающихся работы детского сада.

Результаты рассмотрения обращений:

Обращение Бабошиной Е.Н. — 09.11.2015г.

От письменного ответа Бабошина Е.Н.  отказалась, так как представленные факты не подтвердились.

Обращение Баташовой О.Э. — 17. 06. 2016г.

Проведено служебное расследование, факты не подтвердились, ответ предоставлен Баташовой О.Э. в письменном виде 8 июля 2016г.